পরিষেবার শর্তাবলী

কার্যকরী তারিখ: ফেব্রুয়ারি 23, 2026

Samaan-Bol এ স্বাগতম। এই পরিষেবার শর্তাদি ("শর্তাবলী") আপনারSamaan-Bolমোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

1. পরিষেবার বিবরণ

Samaan-Bol ভারতীয় খুচরা ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা একটি ভয়েস-প্রথম সহযোগী ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন। পরিষেবা আপনাকে অনুমতি দেয়:

  • একাধিক ভারতীয় ভাষায় ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে পণ্য তালিকা পরিচালনা করুন
  • স্টক স্তর, ব্যাচ, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং ক্রয়ের তথ্য ট্র্যাক করুন
  • ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেসের মাধ্যমে দলের সদস্যদের সাথে সহযোগিতা করুন (Owner, Manager, Helper)
  • সমস্ত ইনভেন্টরি পরিবর্তনের অডিট ট্রেলগুলি দেখুন৷
  • কেনার তালিকা পরিচালনা করুন এবং স্টক-স্তরের সতর্কতা গ্রহণ করুন

2. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

পরিষেবাটি ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি এর জন্য দায়ী:

  • আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা
  • সমস্ত কার্যকলাপ যা আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে
  • আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করা

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 13 বছর হতে হবে৷

3. ব্যবহারকারীর ভূমিকা ও দায়িত্ব

Samaan-Bol একটি ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম ব্যবহার করে:

  • Owner: দোকান তৈরি করে এবং পরিচালনা করে, দলের সদস্যদের আমন্ত্রণ জানায়, দোকানের সমস্ত ডেটা এবং সেটিংসে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস রয়েছে এবং দোকান মুছতে পারে
  • Manager: ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে পারে, রিপোর্ট দেখতে পারে এবং দোকানের মধ্যে বেশিরভাগ অপারেশন করতে পারে
  • Helper: নির্দেশিত হিসাবে স্টক আইটেম যোগ এবং অপসারণ করতে পারেন

Owner হিসাবে, আপনি আপনার দোকানে অ্যাক্সেস এবং এর মধ্যে থাকা ডেটা পরিচালনা করার জন্য দায়ী৷ আপনি সদস্যদের আমন্ত্রণ জানালে, তারা আপনার দোকানের ইনভেন্টরি ডেটাতে অ্যাক্সেস লাভ করে।

4. ভয়েস ইনপুট

পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের AI পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ভয়েস কমান্ডগুলি প্রক্রিয়া করে৷ অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে:

  • ভয়েস রেকর্ডিং প্রতি কমান্ডে সর্বাধিক 30 সেকেন্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ
  • পরিষেবাটি ইংরেজি, হিন্দি, তামিল, তেলেগু, বাংলা, মারাঠি, কন্নড়, গুজরাটি, মালায়লাম এবং হিংলিশ সহ একাধিক ভাষা সমর্থন করে
  • ভয়েস শনাক্তকরণের সঠিকতা নির্ভর করে অডিওর গুণমান, ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ, অ্যাকসেন্ট এবং ভাষার স্বচ্ছতার উপর
  • সঠিকতা নিশ্চিত করতে আপনার ভয়েস-প্রসেসড ইনভেন্টরি পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করা উচিত
  • ভয়েস অডিও রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না (দেখুন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত জানার জন্য)

5. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হন না:

  • কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করুন
  • অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বা দোকানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভ করার চেষ্টা
  • পরিষেবা বা এর পরিকাঠামোতে হস্তক্ষেপ বা ব্যাঘাত ঘটান
  • রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অ্যাপ্লিকেশানটি বিচ্ছিন্ন করুন
  • সাধারণ ব্যবহারের ধরনগুলির বাইরে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন৷
  • আমন্ত্রণ কোডগুলি সর্বজনীনভাবে বা এমন ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করুন যারা আপনার দোকানে যোগদানের উদ্দেশ্যে নয়
  • একটি দোকানের মধ্যে আপনার পরিচয় বা ভূমিকা ভুলভাবে উপস্থাপন করুন

6. আপনার ডেটা

আপনি পরিষেবাতে প্রবেশ করা ব্যবসার ডেটার মালিকানা ধরে রাখেন (পণ্যের তথ্য, ইনভেন্টরি রেকর্ড, ইত্যাদি)। আমরা আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা দাবি করি না।

পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা সঞ্চয়, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রেরণ করার জন্য আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার জন্য বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের পর্যালোচনা করুন গোপনীয়তা নীতি.

7. পরিষেবা উপলব্ধতা

আমরা সর্বদা পরিষেবাটি উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করি, তবে আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। এই কারণে পরিষেবাটি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে:

  • পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেট
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাট (প্রমাণিকরণ, ভয়েস প্রক্রিয়াকরণ, ডাটাবেস হোস্টিং)

সার্ভিস ডাউনটাইম এর ফলে কোন ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

8. হারের সীমা

ন্যায্য ব্যবহার এবং পরিষেবার স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে, পরিষেবাটিAPIঅনুরোধের উপর হারের সীমা প্রয়োগ করে। এই সীমা অতিক্রম করার ফলে আপনার অনুরোধ সাময়িকভাবে থ্রটলিং হতে পারে।

9. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন Settings > Delete Account অ্যাপে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয় — আপনার সমস্ত দোকান, ইনভেন্টরি ডেটা, অডিট লগ এবং পছন্দগুলি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে৷

আমরা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বা আপত্তিজনক আচরণে জড়িত অ্যাকাউন্টগুলিকে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

10. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

Samaan-Bol অ্যাপ্লিকেশন, এর ডিজাইন, কোড, ব্র্যান্ডিং এবং ডকুমেন্টেশন সহ, আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আবেদনের উপর ভিত্তি করে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

11. ওয়ারেন্টির দাবিত্যাগ

পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়, তা প্রকাশ বা উহ্যই হোক না কেন। আমরা বিশেষভাবে এর ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি:

  • একটি বিশেষ উদ্দেশ্যে ব্যবসায়িকতা বা উপযুক্ততা
  • ভয়েস রিকগনিশন বা এআই-জেনারেটেড পরামর্শের যথার্থতা
  • নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটি-মুক্ত অপারেশন

ভয়েস-ভিত্তিক ইনভেন্টরি অ্যাকশন হল সহায়ক — আপনার স্টক সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলি স্বাধীনভাবে যাচাই করা উচিত।

12. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, আপনার পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হব না, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • ভয়েস শনাক্তকরণ ত্রুটির ফলে ইনভেন্টরির অসঙ্গতি
  • সার্ভিস ডাউনটাইমের কারণে ব্যবসায়িক ক্ষতি
  • আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ব্যাকআপ পদ্ধতি দ্বারা কভার করা হয় তার বাইরে ডেটা ক্ষতি

13. এই শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যখন আমরা করব, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে।

14. পরিচালনা আইন

এই শর্তাবলী ভারতের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বোঝানো হবে। এই শর্তাবলী বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ভারতের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

15. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন:

Email: meetslimshady07@gmail.com