सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 23 फरवरी, 2026

Samaan-Bol में आपका स्वागत है। सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") Samaan-Bol मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं।

1. सेवा का विवरण

Samaan-Bol भारतीय खुदरा व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया एक वॉयस-फर्स्ट सहयोगी इन्वेंट्री प्रबंधन एप्लिकेशन है। सेवा आपको इसकी अनुमति देती है:

  • कई भारतीय भाषाओं में वॉयस कमांड का उपयोग करके उत्पाद सूची प्रबंधित करें
  • स्टॉक स्तर, बैच, समाप्ति तिथियां और खरीद जानकारी ट्रैक करें
  • भूमिका-आधारित पहुंच (Owner, Manager, Helper) के माध्यम से टीम के सदस्यों के साथ सहयोग करें
  • सभी इन्वेंट्री परिवर्तनों के ऑडिट ट्रेल्स देखें
  • खरीद सूचियाँ प्रबंधित करें और स्टॉक-स्तरीय अलर्ट प्राप्त करें

2. खाता पंजीकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको सटीक और संपूर्ण जानकारी प्रदान करके एक खाता बनाना होगा। आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं:

  • अपने खाते के क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखना
  • आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियाँ
  • आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें तुरंत सूचित करना

खाता बनाने और सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए।

3. उपयोगकर्ता भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ

Samaan-Bol भूमिका-आधारित अभिगम नियंत्रण प्रणाली का उपयोग करता है:

  • Owner: दुकानें बनाता और प्रबंधित करता है, टीम के सदस्यों को आमंत्रित करता है, सभी दुकान डेटा और सेटिंग्स तक पूर्ण पहुंच रखता है, और दुकान को हटा सकता है
  • Manager: इन्वेंट्री प्रबंधित कर सकते हैं, रिपोर्ट देख सकते हैं और दुकान के भीतर अधिकांश संचालन कर सकते हैं
  • Helper: निर्देशानुसार स्टॉक आइटम जोड़ और हटा सकते हैं

एक Owner के रूप में, आप अपनी दुकान और उसके अंदर मौजूद डेटा तक पहुंच के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार हैं। जब आप सदस्यों को आमंत्रित करते हैं, तो वे आपकी दुकान के इन्वेंट्री डेटा तक पहुंच प्राप्त करते हैं।

4. वॉयस इनपुट

सेवा तृतीय-पक्ष AI सेवाओं का उपयोग करके ध्वनि आदेशों को संसाधित करती है। कृपया ध्यान रखें कि:

  • वॉयस रिकॉर्डिंग प्रति कमांड अधिकतम 30 सेकंड तक सीमित है
  • यह सेवा अंग्रेजी, हिंदी, तमिल, तेलुगु, बंगाली, मराठी, कन्नड़, गुजराती, मलयालम और हिंग्लिश सहित कई भाषाओं का समर्थन करती है।
  • ध्वनि पहचान सटीकता ऑडियो गुणवत्ता, पृष्ठभूमि शोर, उच्चारण और भाषा स्पष्टता पर निर्भर करती है
  • सटीकता की पुष्टि के लिए आपको ध्वनि-संसाधित इन्वेंट्री परिवर्तनों की समीक्षा करनी चाहिए
  • वॉयस ऑडियो वास्तविक समय में संसाधित होता है और स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं होता है (हमारा देखें)। गोपनीयता नीति विवरण के लिए)

5. स्वीकार्य उपयोग

आप इससे सहमत नहीं हैं:

  • किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग करें
  • अन्य उपयोगकर्ताओं के खातों या दुकानों तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास
  • सेवा या उसके बुनियादी ढांचे में हस्तक्षेप या बाधा डालना
  • एप्लिकेशन को रिवर्स-इंजीनियर करना, डिकंपाइल करना या अलग करना
  • सामान्य उपयोग पैटर्न से परे सेवा तक पहुंचने के लिए स्वचालित टूल का उपयोग करें
  • आमंत्रण कोड सार्वजनिक रूप से या ऐसे व्यक्तियों के साथ साझा करें जो आपकी दुकान में शामिल होने का इरादा नहीं रखते हैं
  • किसी दुकान के भीतर अपनी पहचान या भूमिका को गलत तरीके से प्रस्तुत करना

6. आपका डेटा

आप सेवा में दर्ज किए गए व्यावसायिक डेटा (उत्पाद जानकारी, इन्वेंट्री रिकॉर्ड, आदि) का स्वामित्व बरकरार रखते हैं। हम आपकी सामग्री के स्वामित्व का दावा नहीं करते हैं.

सेवा का उपयोग करके, आप हमें केवल सेवा प्रदान करने और सुधारने के उद्देश्य से अपना डेटा संग्रहीत करने, संसाधित करने और संचारित करने के लिए एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं।

हम आपका डेटा कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं, इसके विवरण के लिए कृपया हमारी समीक्षा करें गोपनीयता नीति.

7. सेवा उपलब्धता

हम सेवा को हर समय उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं देते हैं। निम्न कारणों से सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है:

  • नियोजित रखरखाव या अद्यतन
  • तकनीकी मुद्दे हमारे नियंत्रण से बाहर हैं
  • तृतीय-पक्ष सेवा रुकावटें (प्रमाणीकरण, ध्वनि प्रसंस्करण, डेटाबेस होस्टिंग)

हम सेवा डाउनटाइम के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

8. दर सीमा

उचित उपयोग और सेवा स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए, सेवा API अनुरोधों पर दर सीमा लागू करती है। इन सीमाओं से अधिक होने पर आपके अनुरोधों को अस्थायी रूप से रोका जा सकता है।

9. खाता समाप्ति

आप किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं Settings > Delete Account ऐप में. खाता हटाना स्थायी और अपरिवर्तनीय है - आपकी सभी दुकानें, इन्वेंट्री डेटा, ऑडिट लॉग और प्राथमिकताएं स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी।

हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले या अपमानजनक व्यवहार करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

10. बौद्धिक संपदा

Samaan-Bol एप्लिकेशन, इसके डिज़ाइन, कोड, ब्रांडिंग और दस्तावेज़ीकरण सहित, हमारी बौद्धिक संपदा है। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना एप्लिकेशन के आधार पर व्युत्पन्न कार्यों की प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण या निर्माण नहीं कर सकते हैं।

11. वारंटी का अस्वीकरण

सेवा किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे व्यक्त हो या निहित, "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" प्रदान की जाती है। हम विशेष रूप से इनकी वारंटी अस्वीकार करते हैं:

  • किसी विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिकता या उपयुक्तता
  • आवाज पहचान या एआई-जनित सुझावों की सटीकता
  • निर्बाध या त्रुटि रहित संचालन

आवाज-आधारित इन्वेंट्री क्रियाएं सहायक हैं - आपको महत्वपूर्ण स्टॉक निर्णयों को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करना चाहिए।

12. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

  • ध्वनि पहचान त्रुटियों के कारण होने वाली इन्वेंटरी विसंगतियाँ
  • सेवा डाउनटाइम के कारण व्यावसायिक हानि
  • हमारी मानक बैकअप प्रक्रियाओं द्वारा कवर की गई सीमा से अधिक डेटा हानि

13. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" को अपडेट कर देंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

14. शासी कानून

ये शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और समझी जाएंगी। इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न कोई भी विवाद भारत में अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

15. हमसे संपर्क करें

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

Email: meetslimshady07@gmail.com