ગોપનીયતા નીતિ

1.1 એકાઉન્ટ માહિતી

જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો, ત્યારે અમે એકત્રિત કરીએ છીએ:

• પૂરું નામ - સાઇન અપ દરમિયાન પ્રદાન કરવામાં આવે છે
• Email સરનામું — પ્રમાણીકરણ અને એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ માટે વપરાય છે
• પાસવર્ડ અમારા પ્રમાણીકરણ પ્રદાતા દ્વારા એન્ક્રિપ્ટેડ અને સંચાલિત (Clerk)

જો તમે Google અથવા Apple સાથે સાઇન ઇન કરો છો, તો અમને OAuth પ્રદાતા તરફથી તમારું નામ અને ઈમેલ પ્રાપ્ત થશે. અમે તમારા Google અથવા Apple એકાઉન્ટ પાસવર્ડને ઍક્સેસ કરતા નથી.

1.2 વૉઇસ રેકોર્ડિંગ્સ

ધ્વનિ નોંધણી વૈકલ્પિક છે. અમારું API રેકર્ડ ઑડિઓને મેમરીમાં પ્રક્રિયા કરે છે અને તેને અમારા ડેટાબેઝમાં સાચવતું નથી. સર્વમ એઆઈને વાણી ઓળખ, ભાષા પ્રક્રિયા અને વાણી આઉટપુટ માટે ઑડિઓ અને લખાણ પણ પ્રાપ્ત થાય છે. સર્વમ તેના કાર્યસ્થળ સેટિંગ્સ અને શરતો હેઠળ API ઇનપુટ્સ અને પ્રતિભાવોને જાળવી શકે છે; તે પ્રદાતા પર તાત્કાલિક કાtionી નાખવાનું વચન આપવામાં આવ્યું નથી. અમારા સંગઠન માટે મોડેલ તાલીમ નિષ્ક્રિય કરવામાં આવી છે. લખાણ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ અને સંબંધિત ક્રિયાઓ દુકાનના હિસાબી ઇતિહાસમાં રહે છે અને કાર્યકારી લોગમાં દેખાઈ શકે છે.

1.3 ઇન્વેન્ટરી અને બિઝનેસ ડેટા

અમે તમારા દ્વારા બનાવવામાં અથવા અપલોડ કરવામાં આવેલ વ્યવસાયિક માહિતી સંગ્રહિત કરીએ છીએ: દુકાનની સંપર્ક વિગતો, સરનામું અને જીએસટી ઓળખ; ગ્રાહક અને પૂરવઠાકાર સંપર્ક; ઉત્પાદનો અને સ્ટોક; આયાત કરેલી ફાઇલો અને બ્રાન્ડિંગ છબીઓ; બિલ, ખરીદી, ઓર્ડર, બેલેન્સ, ખર્ચ, રોકડબુક, ચૂકવણી અને ઓડિટ ઇતિહાસ. ચુકવણીના રેકોર્ડ્સમાં દુકાન UPI ઓળખપત્રો અને મર્યાદિત ચુકવણી મેટાડેટાનો સમાવેશ થઈ શકે છે. કાર્ડની સંપૂર્ણ વિગતો ચુકવણી સેવા પ્રદાતા સંભાળે છે.

1.4 વપરાશકર્તા પસંદગીઓ

• એપ્લિકેશન ભાષા અને અવાજની ભાષાની પસંદગી
• વૉઇસ પ્રતિસાદ પસંદગી (ચાલુ/બંધ)
• ડિસ્પ્લે સેટિંગ્સ (ઉચ્ચ કોન્ટ્રાસ્ટ મોડ, ટેક્સ્ટનું કદ)
• ડિફૉલ્ટ માપન એકમ
• સૂચના પસંદગીઓ

1.5 દુકાન સભ્યપદ ડેટા

• દરેક દુકાનમાં તમારી ભૂમિકા (Owner, Manager અથવા Helper)
• ટીમ સહયોગ માટે જનરેટ કરેલ આમંત્રિત કોડ
• દુકાનોમાં છેલ્લી સક્રિય ટાઇમસ્ટેમ્પ

1.6 ઉપકરણ અને ડાયગ્નોસ્ટિક ડેટા

ઉત્પાદન નિદાનમાં ઉપકરણ અને એપ્લિકેશન ઓળખકર્તાઓ, ભૂલો, નેવિગેશન ઘટનાઓ અને નમૂનારૂપ પ્રદર્શન માહિતીનો સમાવેશ થાય છે. આ રેકોર્ડ્સને તમારા ખાતા અથવા ઉપકરણ સાથે જોડી શકાય છે. પ્રમાણીકરણ પ્રદાતાઓ સુરક્ષા માટે આઇ.પી. સરનામાંઓ અને અંદાજિત સત્ર સ્થાન પર પણ પ્રક્રિયા કરે છે. અમે ચોક્કસ જીપીએસ સ્થાન અથવા ઉપકરણ સરનામાંની ઍક્સેસ માટે વિનંતી કરતા નથી.

અમે ઇન્વેન્ટરી, બિલિંગ, ખરીદી, ઓર્ડર, ચૂકવણી અને એકાઉન્ટ સુવિધાઓ માટે ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ; ઓળખ ચકાસણી કરીએ છીએ અને સત્રોને સુરક્ષિત કરીએ છીએ; આવશ્યક વ્યવસાયિક રેકોર્ડ્સ જાળવીએ છીએ; આવશ્યક ચકાસણી અને એકાઉન્ટ સંદેશાઓ મોકલીએ છીએ અને વિશ્વસનીયતા અને કાર્યક્ષમતાની સમસ્યાઓનું નિદાન કરીએ છીએ. અમે વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી અથવા તેનો ઉપયોગ જાહેરાતો માટે કરતા નથી.

હોસ્ટિંગ અને ડિલિવરી પ્રદાતાઓ, જેમાં રેન્ડર, એક્સપો અને બ્રેવોનો સમાવેશ થાય છે, તેમના કાર્યો માટે જરૂરી હોય તો એપ્લિકેશન ડેટા, કનેક્શન મેટાડેટા, એપ્લિકેશન-અપડેટ વિનંતીઓ અથવા ચકાસણી-ઇમેઇલ વિગતો પર પ્રક્રિયા કરે છે. નીચે સૂચિબદ્ધ સેવાઓ તેમના લાગુ પડતા નિયમો, ગોપનીયતા નીતિઓ અને જાળવણી સેટિંગ્સ હેઠળ ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે.

એપ ચલાવવા માટે અમે નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

દરેક તૃતીય-પક્ષ સેવા તેમની પોતાની ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે. અમે તમને તેમની નીતિઓની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

• એપ્લિકેશન ડેટા Neon PostgreSQL ડેટાબેઝમાં SSL/TLS સંક્રમણમાં એન્ક્રિપ્શન સાથે સંગ્રહિત થાય છે
• ઓથેન્ટિકેશન ટોકન્સ તમારા ઉપકરણ પર સુરક્ષિત સ્ટોરેજનો ઉપયોગ કરીને સંગ્રહિત થાય છે (iOSકીચેન / Android કીસ્ટોર)
• API સંચાર HTTPS એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરે છે
• દુરુપયોગને રોકવા માટે સંવેદનશીલ અંતિમ બિંદુઓ દર-મર્યાદિત છે
• પાસવર્ડ્સ હેશ અને Clerk દ્વારા મેનેજ કરવામાં આવે છે — અમે ક્યારેય પ્લેનટેક્સ્ટ પાસવર્ડ્સ સ્ટોર કરતા નથી

કર, હિસાબ, વિવાદ અને કાનૂની જવાબદારીઓ માટે વ્યવસાયિક રેકોર્ડ રાખવા પડી શકે છે. તેમાં બિલ, અનામત બિલ નંબર, ખરીદી, ચુકવણી, કેશબુક, ખર્ચ, ઓર્ડર, સંબંધિત ઓડિટ ઇતિહાસ અને ઓળખની કડીઓ હોઈ શકે છે. ખાતું કાઢવાની વિનંતીથી જરૂરી રેકોર્ડ આપમેળે ભૂંસાતા નથી. લાગુ જવાબદારીઓ માટે તે રાખીએ છીએ અને દૂર કરી શકાય તેવા ડેટાની વિનંતી તપાસીએ છીએ.

મોબાઇલ કે વેબ પર Settings → Delete Account વાપરો. પહેલાં રેકોર્ડ રાખવાની જરૂરિયાત તપાસાય છે.

જરૂરી હોય તો સ્વયં કાઢી નાખવું અટકે છે; ખાતું, દુકાનના રેકોર્ડ અને સાઇન-ઇન ઓળખ રહે છે. બંધ કરવાની સમીક્ષા અને બિનજરૂરી ડેટા દૂર કરવા સહાયનો સંપર્ક કરો.

મંજૂરી હોય તો પાત્ર ખાતા અને પોતાની દુકાનોનો ડેટા, સહિયારી સભ્યતા દૂર થાય છે, પછી Clerk સાઇન-ઇન ઓળખ દૂર થાય છે. ફક્ત દુકાન કાઢવાથી ખાતું ચાલુ રહે છે.

કાઢી નાખવું કાયમી છે; પહેલાં ડેટા એક્સપોર્ટ કરો. કોઈ પગલું નિષ્ફળ કે અનિશ્ચિત હોય તો કાઢ્યાની પુષ્ટિ નથી—સાઇન ઇન રહી ફરી પ્રયાસ કરો અથવા સહાય લો.

એકાઉન્ટ કાઢી નાખવું

meetslimshady07@gmail.com

ખરીદીનો ડેટા અધિકૃત કર્મચારીઓને તેમની ભૂમિકાઓ અનુસાર ઉપલબ્ધ છે. જાહેર સૂચિપત્રની વિગતો અને સૂચિબદ્ધ ઉત્પાદનો ત્યારે દેખાય છે જ્યારે માલિક સ્ટોર પ્રકાશિત કરે છે. ગ્રાહકના ઓર્ડર સંપર્કની વિગતો દુકાન અને ખાનગી ઓર્ડર ટ્રેકિંગ લિંકના ધારકો સાથે શેર કરવામાં આવે છે. દસ્તાવેજ અથવા લિંકને શેર કરવાથી પ્રાપ્તકર્તાને તેની સામગ્રી જાહેર થઈ શકે છે. અનપબ્લિશિંગ સૂચિપત્રને છુપાવે છે પરંતુ જાળવી રાખેલા ઓર્ડર અથવા નાણાકીય રેકોર્ડ્સને કાઢી નાખતું નથી.

Samaan-Bol 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો દ્વારા ઉપયોગ કરવા માટેનો હેતુ નથી. અમે જાણી જોઈને 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમે માનતા હોવ કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને તરત જ કાઢી નાખીશું.

તમને આનો અધિકાર છે:

• તમારો ડેટા ઍક્સેસ કરો: એપ્લિકેશનમાં તમારી ઇન્વેન્ટરી, ઓડિટ લોગ અને પસંદગીઓ જુઓ
• કાઢી નાખવા અથવા રેકોર્ડ રાખવાની સમીક્ષા માટે Settings અથવા ઇમેઇલથી વિનંતી કરો. જરૂરી રેકોર્ડ રાખવા પડી શકે છે.
• નિયંત્રણ પસંદગીઓ: કોઈપણ સમયે તમારી ભાષા, પ્રદર્શન અને વૉઇસ સેટિંગ્સમાં ફેરફાર કરો
• દુકાનોમાંથી ઉપાડો: તમે જેના સભ્ય છો તે કોઈપણ દુકાન છોડી દો

તમે સમગ્ર ખાતાને કાઢી નાખ્યા વિના, જરૂરી ન હોય તેવા ડેટાને દૂર કરવાની વિનંતી કરવા માટે સમર્થનને ઇમેઇલ કરી શકો છો. અમે નાણાકીય, હિસાબી, વિવાદ અને કાનૂની પ્રતિબદ્ધતાઓ સામે વિનંતીની સમીક્ષા કરીએ છીએ. જરૂરી રેકોર્ડ્સ અને તેમના જરૂરી ઓળખ લિંક્સ રહી શકે છે; આ આપોઆપ કાtionલ વચન નથી.

meetslimshady07@gmail.com

અમે સમય સમય પર આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કરીશું, ત્યારે અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પર "અસરકારક તારીખ" અપડેટ કરીશું. અમે તમને સમયાંતરે આ નીતિની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ફેરફારો પછી એપનો સતત ઉપયોગ અપડેટેડ પોલિસીની સ્વીકૃતિ બનાવે છે.

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા તમારા ડેટા વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો:

Email: meetslimshady07@gmail.com