ગોપનીયતા નીતિ

1.1 એકાઉન્ટ માહિતી

જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો, ત્યારે અમે એકત્રિત કરીએ છીએ:

• પૂરું નામ - સાઇન અપ દરમિયાન પ્રદાન કરવામાં આવે છે
• Email સરનામું — પ્રમાણીકરણ અને એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ માટે વપરાય છે
• પાસવર્ડ અમારા પ્રમાણીકરણ પ્રદાતા દ્વારા એન્ક્રિપ્ટેડ અને સંચાલિત (Clerk)

જો તમે Google અથવા Apple સાથે સાઇન ઇન કરો છો, તો અમને OAuth પ્રદાતા તરફથી તમારું નામ અને ઈમેલ પ્રાપ્ત થશે. અમે તમારા Google અથવા Apple એકાઉન્ટ પાસવર્ડને ઍક્સેસ કરતા નથી.

1.2 વૉઇસ રેકોર્ડિંગ્સ

• તમારા ઉપકરણ પર ઑડિયો રેકોર્ડ કરવામાં આવ્યો છે ( WAV ફોર્મેટ iOS પર, M4A Android પર)
• રેકોર્ડિંગ્સ મહત્તમ 30 સેકન્ડ સુધી મર્યાદિત છે
• ઓડિયો સુરક્ષિત કનેક્શન દ્વારા એન્કોડેડ ડેટા તરીકે અમારા સર્વર પર મોકલવામાં આવે છે
• પ્રક્રિયા કર્યા પછી, ઑડિઓ ડેટા સર્વર મેમરીમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે છે
• ટેક્સ્ટ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ તમારી દુકાનના ઓડિટ લોગમાં સંગ્રહિત થાય છે જેથી કરીને તમે ભૂતકાળની ક્રિયાઓની સમીક્ષા કરી શકો

1.3 ઇન્વેન્ટરી અને બિઝનેસ ડેટા

જ્યારે તમે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે તમે બનાવેલ વ્યવસાયિક ડેટાને સંગ્રહિત કરીએ છીએ:

• દુકાનની માહિતી (નામ, શ્રેણી, પસંદગીની ભાષા)
• ઉત્પાદન સૂચિ (નામો, બારકોડ, શ્રેણીઓ, એકમો, કિંમતો)
• સ્ટોકની માત્રા, બેચ નંબર, ખરીદીની તારીખો, સમાપ્તિ તારીખો, સપ્લાયરના નામ
• સૂચિ વસ્તુઓ અને નોંધો ખરીદો
• ઑડિટ લૉગ રેકોર્ડિંગ ઇન્વેન્ટરી ફેરફારો (ક્રિયા પ્રકાર, વપરાશકર્તા, ટાઇમસ્ટેમ્પ, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ, આત્મવિશ્વાસ સ્કોર)

1.4 વપરાશકર્તા પસંદગીઓ

• એપ્લિકેશન ભાષા અને અવાજની ભાષાની પસંદગી
• વૉઇસ પ્રતિસાદ પસંદગી (ચાલુ/બંધ)
• ડિસ્પ્લે સેટિંગ્સ (ઉચ્ચ કોન્ટ્રાસ્ટ મોડ, ટેક્સ્ટનું કદ)
• ડિફૉલ્ટ માપન એકમ
• સૂચના પસંદગીઓ

1.5 દુકાન સભ્યપદ ડેટા

• દરેક દુકાનમાં તમારી ભૂમિકા (Owner, Manager અથવા Helper)
• ટીમ સહયોગ માટે જનરેટ કરેલ આમંત્રિત કોડ
• દુકાનોમાં છેલ્લી સક્રિય ટાઇમસ્ટેમ્પ

1.6 ઉપકરણ અને ડાયગ્નોસ્ટિક ડેટા

પ્રોડક્શન બિલ્ડ્સમાં, અમે ક્રેશ રિપોર્ટિંગ માટેSentry* નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ એકત્રિત કરે છે:

• ઉપકરણનો પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને એપ્લિકેશન સંસ્કરણ
• ક્રેશ રિપોર્ટ્સ અને એરર સ્ટેક ટ્રેસ
• પ્રદર્શન ડેટા (સત્રોના 20% પર નમૂના)

ક્રેશ રિપોર્ટિંગ ડેવલપમેન્ટ બિલ્ડ્સમાં અક્ષમ છે અને અમે લાગુ કરીએ છીએ તે સેમ્પલિંગ રેટ દ્વારા ઘટાડી શકાય છે.

• સેવા પ્રદાન કરો: વૉઇસ આદેશો પર પ્રક્રિયા કરો, ઇન્વેન્ટરીનું સંચાલન કરો અને તમારી સમગ્ર ટીમમાં ડેટા સિંક કરો
• પ્રમાણીકરણ: તમારી ઓળખ ચકાસો અને સુરક્ષિત સત્રોનું સંચાલન કરો
• ઓડિટ ટ્રેલ: જવાબદારી અને સમીક્ષા માટે ઇન્વેન્ટરી ફેરફારોનો લોગ જાળવો
• સેવામાં સુધારો: અનામી ભૂલ અહેવાલો દ્વારા ભૂલો અને ક્રેશનું નિદાન કરો
• સંચાર: આવશ્યક એકાઉન્ટ-સંબંધિત સૂચનાઓ મોકલો (દા.ત., પાસવર્ડ રીસેટ)

અમે કરીએ છીએ નથી તમારા ડેટાનો ઉપયોગ જાહેરાત માટે કરીએ છીએ અને અમે કરીએ છીએ નથી તમારી અંગત માહિતી તૃતીય પક્ષોને વેચો.

એપ ચલાવવા માટે અમે નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

સેવા	હેતુ	ડેટા શેર કર્યો	ગોપનીયતા નીતિ
Clerk	પ્રમાણીકરણ અને સત્ર સંચાલન	Email, નામ, OAuth ટોકન્સ, સત્ર ડેટા	clerk.com/legal/privacy
Sarvam AI	વૉઇસ પ્રોસેસિંગ (સ્પીચ-ટુ-ટેક્સ્ટ, નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ, ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ)	ઑડિયો રેકોર્ડિંગ્સ, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ ટેક્સ્ટ, ભાષા કોડ	sarvam.ai/privacy-policy
Neon	ડેટાબેઝ હોસ્ટિંગ (PostgreSQL)	તમામ સતત એપ્લિકેશન ડેટા	neon.tech/privacy-policy
Sentry	ભૂલ ટ્રેકિંગ અને ક્રેશ રિપોર્ટિંગ	ક્રેશ રિપોર્ટ્સ, ઉપકરણ માહિતી (માત્ર ઉત્પાદન)	sentry.io/privacy

દરેક તૃતીય-પક્ષ સેવા તેમની પોતાની ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે. અમે તમને તેમની નીતિઓની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

• એપ્લિકેશન ડેટા Neon PostgreSQL ડેટાબેઝમાં SSL/TLS સંક્રમણમાં એન્ક્રિપ્શન સાથે સંગ્રહિત થાય છે
• ઓથેન્ટિકેશન ટોકન્સ તમારા ઉપકરણ પર સુરક્ષિત સ્ટોરેજનો ઉપયોગ કરીને સંગ્રહિત થાય છે (iOSકીચેન / Android કીસ્ટોર)
• API સંચાર HTTPS એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરે છે
• દુરુપયોગને રોકવા માટે સંવેદનશીલ અંતિમ બિંદુઓ દર-મર્યાદિત છે
• પાસવર્ડ્સ હેશ અને Clerk દ્વારા મેનેજ કરવામાં આવે છે — અમે ક્યારેય પ્લેનટેક્સ્ટ પાસવર્ડ્સ સ્ટોર કરતા નથી

• વૉઇસ ઑડિઓ: ક્ષણિક - મેમરીમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે અને તરત જ કાઢી નાખવામાં આવે છે. અમારા સર્વર પર ક્યારેય સંગ્રહિત નથી.
• ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ્સ અને ઑડિટ લૉગ્સ: તમારા સંદર્ભ માટે જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય છે ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવશે.
• ઇન્વેન્ટરી ડેટા: જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય છે ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવશે.
• એકાઉન્ટ ડેટા: તમે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવશે.
• ક્રેશ રિપોર્ટ્સ: Sentryની ડેટા રીટેન્શન પોલિસી (સામાન્ય રીતે 90 દિવસ) અનુસાર જાળવી રાખવામાં આવે છે.

તમે કોઈપણ સમયે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી શકો છો Settings > Delete Account એપ્લિકેશનની અંદર. જ્યારે તમે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો છો:

• તમારી માલિકીની તમામ દુકાનો કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવામાં આવે છે, જેમાં તમામ ઉત્પાદનો, ઇન્વેન્ટરી, બેચ, ખરીદીની સૂચિ અને AI અનુમાનોનો સમાવેશ થાય છે.
• તમારા બધા ઓડિટ લોગ અને પસંદગીઓ કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવે છે
• અન્ય વપરાશકર્તાઓની દુકાનોમાંની તમારી સદસ્યતા દૂર કરવામાં આવી છે
• Clerk સાથેનું તમારું પ્રમાણીકરણ ખાતું કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવ્યું છે

આ ક્રિયા બદલી ન શકાય તેવી છે. એકવાર કાઢી નાખ્યા પછી, તમારો ડેટા પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાતો નથી.

Samaan-Bol એક સહયોગી સાધન છે. જ્યારે તમે દુકાનના સભ્ય હોવ ત્યારે:

• દુકાનના બધા સભ્યો (Owner, Manager, Helper) દુકાનનો ઈન્વેન્ટરી ડેટા, પ્રોડક્ટ કેટલોગ અને ઑડિટ લૉગ જોઈ શકે છે
• તમારું નામ, ભૂમિકા અને પ્રવૃત્તિ ટાઇમસ્ટેમ્પ અન્ય દુકાનના સભ્યોને દૃશ્યક્ષમ છે
• Owner તેમની દુકાન માટે સભ્યપદ અને ઍક્સેસનું સંચાલન કરી શકે છે

અમે તમારો ડેટા એવી દુકાનો સાથે શેર કરતા નથી કે જેના તમે સભ્ય નથી અથવા કોઈપણ અસંબંધિત તૃતીય પક્ષો સાથે.

Samaan-Bol 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો દ્વારા ઉપયોગ કરવા માટેનો હેતુ નથી. અમે જાણી જોઈને 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમે માનતા હોવ કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને તરત જ કાઢી નાખીશું.

તમને આનો અધિકાર છે:

• તમારો ડેટા ઍક્સેસ કરો: એપ્લિકેશનમાં તમારી ઇન્વેન્ટરી, ઓડિટ લોગ અને પસંદગીઓ જુઓ
• તમારો ડેટા કાઢી નાખો: સેટિંગ્સમાં એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાની સુવિધાનો ઉપયોગ કરો
• નિયંત્રણ પસંદગીઓ: કોઈપણ સમયે તમારી ભાષા, પ્રદર્શન અને વૉઇસ સેટિંગ્સમાં ફેરફાર કરો
• દુકાનોમાંથી ઉપાડો: તમે જેના સભ્ય છો તે કોઈપણ દુકાન છોડી દો

અમે સમય સમય પર આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કરીશું, ત્યારે અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પર "અસરકારક તારીખ" અપડેટ કરીશું. અમે તમને સમયાંતરે આ નીતિની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ફેરફારો પછી એપનો સતત ઉપયોગ અપડેટેડ પોલિસીની સ્વીકૃતિ બનાવે છે.

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા તમારા ડેટા વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો:

Email: meetslimshady07@gmail.com