സ്വകാര്യതാ നയം

പുതുക്കിയത്: 31 ഒക്ടോബർ 2026

Samaan-Bol ("ഞങ്ങൾ", "ഞങ്ങളുടെ" അല്ലെങ്കിൽ "ആപ്പ്") എന്നത് ഇന്ത്യൻ റീട്ടെയിൽ ബിസിനസുകൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഒരു വോയ്‌സ്-ഫസ്റ്റ് സഹകരണ ഇൻവെൻ്ററി മാനേജ്‌മെൻ്റ് ആപ്ലിക്കേഷനാണ്. ഈ സ്വകാര്യതാ നയം ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ, ഞങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ആരുമായി പങ്കിടുന്നു, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെ സംബന്ധിച്ച നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ വിശദീകരിക്കുന്നു.

Samaan-Bolഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ഈ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണവും ഉപയോഗവും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.

1. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ

1.1 അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങൾ ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു:

  • പൂർണ്ണമായ പേര് - സൈൻ അപ്പ് സമയത്ത് നൽകിയിരിക്കുന്നു
  • Emailവിലാസം — പ്രാമാണീകരണത്തിനും അക്കൗണ്ട് വീണ്ടെടുക്കലിനും ഉപയോഗിക്കുന്നു
  • രഹസ്യവാക്ക് - ഞങ്ങളുടെ പ്രാമാണീകരണ ദാതാവ് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു (Clerk)

നിങ്ങൾGoogleഅല്ലെങ്കിൽ Apple ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ,OAuthദാതാവിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പേരും ഇമെയിലും ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെGoogleഅല്ലെങ്കിൽ Apple അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് ഞങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നില്ല.

1.2 വോയ്സ് റെക്കോർഡിംഗുകൾ

ശബ്ദലേഖനം ഓപ്ഷണലാണ്. ഞങ്ങളുടെ API മെമ്മറിയിലെ അസംസ്കൃത ഓഡിയോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസിൽ അത് സേവ് ചെയ്യാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സർവ്വം എഐയ്ക്ക് ശബ്ദസംഭാഷണ തിരിച്ചറിയൽ, ഭാഷാ സംസ്കരണം, ശബ്ദ ഔട്ട്പുട്ട് എന്നിവയ്‌ക്കായി ശബ്ദവും ടെക്സ്റ്റും ലഭിക്കുന്നു. സർവ്വം അതിൻ്റെ വർക്ക്സ്പേസ് ക്രമീകരണങ്ങൾക്കും നിബന്ധനകൾക്കും കീഴിൽ API ഇൻപുട്ടുകളും പ്രതികരണങ്ങളും നിലനിർത്തും; ആ ദാതാവിൽ ഉടനടി ഇല്ലാതാക്കുമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ മോഡൽ പരിശീലനം പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയിരിക്കുന്നു. ടെക്സ്റ്റ് ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകളും അനുബന്ധ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഷോപ്പ് ഓഡിറ്റ് ചരിത്രത്തിൽ തുടരുകയും പ്രവർത്തന ലോഗുകളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയും ചെയ്തേക്കാം.

1.3 ഇൻവെൻ്ററി & ബിസിനസ് ഡാറ്റ

നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതോ ആയ ബിസിനസ് ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നു: ഷോപ്പ് കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ, വിലാസം, ജി.എസ്.ടി. ഐഡന്റിറ്റി; ഉപഭോക്തൃ, വിതരണക്കാരൻ കോൺടാക്റ്റുകൾ; ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സ്റ്റോക്കും; ഇറക്കുമതി ചെയ്ത ഫയലുകളും ബ്രാൻഡിംഗ് ഇമേജുകളും; ബില്ലുകൾ, വാങ്ങലുകൾ, ഓർഡറുകൾ, ബാലൻസുകൾ, ചെലവുകൾ, ക്യാഷ്ബുക്ക്, പേയ്‌മെന്‍റുകൾ, ഓഡിറ്റ് ചരിത്രം. പേയ്മെന്റ് രേഖകളിൽ ഷോപ്പ് യുപിഐ ഐഡികളും പരിമിതമായ പേയ്മെന്റ് മെറ്റാഡാറ്റയും ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. പൂർണ്ണമായ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ പേയ്‌മെന്റ് സേവന ദാതാവ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

1.4 ഉപയോക്തൃ മുൻഗണനകൾ

  • ആപ്പ് ഭാഷയും ശബ്ദ ഭാഷയും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു
  • വോയ്സ് ഫീഡ്ബാക്ക് മുൻഗണന (ഓൺ/ഓഫ്)
  • ഡിസ്പ്ലേ ക്രമീകരണങ്ങൾ (ഉയർന്ന കോൺട്രാസ്റ്റ് മോഡ്, ടെക്സ്റ്റ് വലുപ്പം)
  • ഡിഫോൾട്ട് മെഷർമെൻ്റ് യൂണിറ്റ്
  • അറിയിപ്പ് മുൻഗണനകൾ

1.5 അംഗത്വ ഡാറ്റ ഷോപ്പ്

  • ഓരോ കടയിലും നിങ്ങളുടെ പങ്ക് (Owner,Manager, അല്ലെങ്കിൽ Helper)
  • ടീം സഹകരണത്തിനായി സൃഷ്‌ടിച്ച കോഡുകൾ ക്ഷണിക്കുക
  • കടകളിൽ അവസാനമായി സജീവമായ ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ

1.6 ഉപകരണവും ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ഡാറ്റയും

ഉൽപ്പാദന രോഗനിർണയത്തിൽ ഉപകരണവും ആപ്പും തിരിച്ചറിയുന്നവ, പിശകുകൾ, നാവിഗേഷൻ ഇവന്റുകൾ, സാമ്പിൾ ചെയ്ത പ്രകടന ഡാറ്റ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ റെക്കോർഡുകൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായോ ഉപകരണവുമായോ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ആധികാരികത നൽകുന്നവർ സുരക്ഷയ്ക്കായി ഐ.പി. വിലാസങ്ങളും ഏകദേശം സെഷൻ ലൊക്കേഷനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. കൃത്യമായ ജി.പി.എസ്. ലൊക്കേഷനോ ഉപകരണത്തിന്റെ വിലാസപുസ്തകത്തിലേക്കുള്ള ആക്സസോ ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നില്ല.

2. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു

ഇൻവെന്ററി, ബില്ലിംഗ്, വാങ്ങലുകൾ, ഓർഡറുകൾ, പേയ്‌മെന്റുകൾ, അക്കൗണ്ട് സവിശേഷതകൾ എന്നിവ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നു; ഐഡന്‍റിറ്റി പരിശോധിക്കുകയും സെഷനുകൾ സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക; ആവശ്യമായ ബിസിനസ് റെക്കോർഡുകൾ നിലനിർത്തുക; അവശ്യ പരിശോധന, അക്കൗണ്ട് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുക; വിശ്വാസ്യതയും പ്രകടന പ്രശ്നങ്ങളും നിർണയിക്കുക. ഞങ്ങൾ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ വിൽക്കുകയോ പരസ്യത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.

3. മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ

ഹോസ്റ്റിംഗ്, ഡെലിവറി പ്രൊവൈഡറുകൾ, റെൻഡർ, എക്സ്പോ, ബ്രെവോ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡാറ്റ, കണക്ഷൻ മെറ്റാഡാറ്റ, ആപ്പ്-അപ്ഡേറ്റ് അഭ്യർത്ഥനകൾ അല്ലെങ്കിൽ വെരിഫിക്കേഷൻ-ഇമെയിൽ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ചുവടെ ലിസ്റ്റുചെയ്‌തിരിക്കുന്ന സേവനങ്ങൾ അവയുടെ ബാധകമായ നിബന്ധനകൾ, സ്വകാര്യതാ നയങ്ങൾ, നിലനിർത്തൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിൽ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.

ആപ്പ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

സേവനം ഉദ്ദേശം ഡാറ്റ പങ്കിട്ടു സ്വകാര്യതാ നയം
Clerk പ്രാമാണീകരണവും സെഷൻ മാനേജ്മെൻ്റും Email, പേര്,OAuthടോക്കണുകൾ, സെഷൻ ഡാറ്റ clerk.com/legal/privacy
Sarvam AI വോയ്സ് പ്രോസസ്സിംഗ് (സ്പീച്ച്-ടു-ടെക്സ്റ്റ്, നാച്ചുറൽ ലാംഗ്വേജ് പ്രോസസ്സിംഗ്, ടെക്സ്റ്റ്-ടു-സ്പീച്ച്) ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗുകൾ, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് ടെക്സ്റ്റ്, ഭാഷാ കോഡ് sarvam.ai/privacy-policy
Neon ഡാറ്റാബേസ് ഹോസ്റ്റിംഗ് (PostgreSQL) എല്ലാ സ്ഥിരമായ അപ്ലിക്കേഷൻ ഡാറ്റയും neon.tech/privacy-policy
Sentry ട്രാക്ക് ചെയ്യലും ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗും പിശക് ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകൾ, ഉപകരണ വിവരങ്ങൾ (പ്രൊഡക്ഷൻ മാത്രം) sentry.io/privacy

ഓരോ മൂന്നാം കക്ഷി സേവനവും അവരുടെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയം അനുസരിച്ച് ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. അവരുടെ നയങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

4. ഡാറ്റ സംഭരണവും സുരക്ഷയും

  • ട്രാൻസിറ്റിൽSSL/TLSഎൻക്രിപ്ഷൻ ഉള്ള ഒരു Neon PostgreSQL ഡാറ്റാബേസിൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡാറ്റ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു
  • സുരക്ഷിതമായ സംഭരണം (iOSകീചെയിൻ /Androidകീസ്റ്റോർ) ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ പ്രാമാണീകരണ ടോക്കണുകൾ സംഭരിക്കുന്നു
  • APIആശയവിനിമയംHTTPSഎൻക്രിപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു
  • ദുരുപയോഗം തടയാൻ സെൻസിറ്റീവ് എൻഡ്‌പോയിൻ്റുകൾ നിരക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു
  • പാസ്‌വേഡുകൾ ഹാഷ് ചെയ്യുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്Clerk— ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും പ്ലെയിൻ ടെക്സ്റ്റ് പാസ്‌വേഡുകൾ സംഭരിക്കുന്നില്ല

5. ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ

നികുതി, കണക്കുകൾ, തർക്കങ്ങൾ, നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ എന്നിവയ്ക്കായി വ്യാപാര രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടിവരാം. ബില്ലുകൾ, മാറ്റിവച്ച ബിൽ നമ്പറുകൾ, വാങ്ങലുകൾ, പണമിടപാടുകൾ, കാഷ്ബുക്ക്, ചെലവുകൾ, ഓർഡറുകൾ, ബന്ധപ്പെട്ട ഓഡിറ്റ് ചരിത്രം, തിരിച്ചറിയൽ ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം. അക്കൗണ്ട് നീക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥന ആവശ്യമായ രേഖകൾ സ്വയം മായ്ക്കില്ല. ബാധകമായ ബാധ്യതകൾക്കായി അവ സൂക്ഷിക്കുകയും നീക്കാവുന്ന ഡാറ്റയുടെ അഭ്യർത്ഥന പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യും.

6. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ

മൊബൈലിലോ വെബിലോ Settings → Delete Account ഉപയോഗിക്കുക. ആദ്യം രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കും.

ആവശ്യമെങ്കിൽ സ്വയം ഇല്ലാതാക്കൽ തടയും; അക്കൗണ്ട്, കടയുടെ രേഖകൾ, സൈൻ-ഇൻ തിരിച്ചറിയൽ എന്നിവ തുടരും. അടച്ചുപൂട്ടൽ അവലോകനത്തിനും ആവശ്യമില്ലാത്ത ഡാറ്റ നീക്കുന്നതിനും സഹായവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

അനുവദനീയമാണെങ്കിൽ അർഹമായ അക്കൗണ്ട്, സ്വന്തം കടകളിലെ ഡാറ്റ, പങ്കിട്ട കടകളിലെ അംഗത്വം നീക്കി, തുടർന്ന് Clerk സൈൻ-ഇൻ തിരിച്ചറിയൽ ഇല്ലാതാക്കും. കട മാത്രം നീക്കിയാൽ അക്കൗണ്ട് തുടരും.

ഇല്ലാതാക്കൽ സ്ഥിരമാണ്; ആദ്യം ഡാറ്റ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. ഒരു ഘട്ടം പരാജയപ്പെട്ടാലോ ഫലം അറിയാതെയിരുന്നാലോ ഇല്ലാതാക്കൽ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടില്ല—സൈൻ ഇൻ നിലനിർത്തി വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സഹായം തേടുക.

അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ

meetslimshady07@gmail.com

7. കടകൾക്കുള്ളിൽ ഡാറ്റ പങ്കിടൽ

ഷോപ്പിംഗ് വിവരങ്ങൾ അവരുടെ റോളുകൾക്കനുസരിച്ച് അംഗീകൃത ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ലഭ്യമാണ്. ഉടമ സ്റ്റോര്‍ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുമ്പോള്‍ പൊതു കാറ്റലോഗ് വിശദാംശങ്ങളും ലിസ്റ്റുചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ദൃശ്യമാകുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറിന്‍റെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ കടയുമായും സ്വകാര്യ ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക് കൈവശമുള്ളവരുമായും പങ്കിടുന്നു. ഒരു പ്രമാണമോ ലിങ്കോ പങ്കുവയ്ക്കുന്നത് അതിൻ്റെ ഉള്ളടക്കം സ്വീകർത്താവിന് വെളിപ്പെടുത്തും. പ്രസിദ്ധീകരിക്കാതിരിക്കുന്നത് കാറ്റലോഗ് മറച്ചുവെക്കുന്നുവെങ്കിലും നിലനിർത്തിയ ഓർഡറുകളോ സാമ്പത്തിക രേഖകളോ ഇല്ലാതാക്കുന്നില്ല.

8. കുട്ടികളുടെ സ്വകാര്യത

Samaan-Bolവയസ്സിന് താഴെയുള്ള കുട്ടികൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല. 13 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള കുട്ടികളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ ബോധപൂർവം വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കില്ല. ഒരു കുട്ടി ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് ഉടനടി ഇല്ലാതാക്കും.

9. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

നിങ്ങൾക്ക് ഇതിന് അവകാശമുണ്ട്:

  • നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുക: ആപ്പിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഇൻവെൻ്ററി, ഓഡിറ്റ് ലോഗുകൾ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവ കാണുക
  • ഇല്ലാതാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ രേഖ സൂക്ഷിക്കൽ അവലോകനം Settings അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി ആവശ്യപ്പെടാം. ആവശ്യമായ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടിവരാം.
  • നിയന്ത്രണ മുൻഗണനകൾ: ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ ഭാഷ, ഡിസ്‌പ്ലേ, വോയ്‌സ് ക്രമീകരണങ്ങൾ പരിഷ്‌ക്കരിക്കുക
  • കടകളിൽ നിന്ന് പിൻവലിക്കുക: നിങ്ങൾ അംഗമായ ഏതെങ്കിലും കട ഉപേക്ഷിക്കുക

ആവശ്യമില്ലാത്ത ഡാറ്റ നീക്കം ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ അക്കൗണ്ടും ഇല്ലാതാക്കാതെ പിന്തുണയ്ക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യാം. സാമ്പത്തിക, അക്കൗണ്ടിംഗ്, തർക്കം, നിയമപരമായ സംഭരണ ബാധ്യതകൾ എന്നിവയ്ക്കെതിരെ ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥന അവലോകനം ചെയ്യുന്നു. ആവശ്യമായ രേഖകളും അവയുടെ ആവശ്യമായ ഐഡന്‍റിറ്റി ലിങ്കുകളും നിലനിൽക്കാം; ഇത് ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് ഡിലീറ്റ് വാഗ്ദാനമല്ല.

meetslimshady07@gmail.com

10. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ സ്വകാര്യതാ നയം കാലാകാലങ്ങളിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം. ഞങ്ങൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഈ പേജിൻ്റെ മുകളിലുള്ള "പ്രാബല്യത്തിലുള്ള തീയതി" ഞങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും. ഈ നയം ആനുകാലികമായി അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. മാറ്റങ്ങൾക്ക് ശേഷവും ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത നയത്തിൻ്റെ സ്വീകാര്യതയാണ്.

11. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

Email: meetslimshady07@gmail.com