സ്വകാര്യതാ നയം

പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്ന തീയതി: ഫെബ്രുവരി 23, 2026

Samaan-Bol ("ഞങ്ങൾ", "ഞങ്ങളുടെ" അല്ലെങ്കിൽ "ആപ്പ്") എന്നത് ഇന്ത്യൻ റീട്ടെയിൽ ബിസിനസുകൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഒരു വോയ്‌സ്-ഫസ്റ്റ് സഹകരണ ഇൻവെൻ്ററി മാനേജ്‌മെൻ്റ് ആപ്ലിക്കേഷനാണ്. ഈ സ്വകാര്യതാ നയം ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ, ഞങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ആരുമായി പങ്കിടുന്നു, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെ സംബന്ധിച്ച നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ വിശദീകരിക്കുന്നു.

Samaan-Bolഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ഈ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണവും ഉപയോഗവും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.

1. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ

1.1 അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങൾ ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു:

  • പൂർണ്ണമായ പേര് - സൈൻ അപ്പ് സമയത്ത് നൽകിയിരിക്കുന്നു
  • Emailവിലാസം — പ്രാമാണീകരണത്തിനും അക്കൗണ്ട് വീണ്ടെടുക്കലിനും ഉപയോഗിക്കുന്നു
  • രഹസ്യവാക്ക് - ഞങ്ങളുടെ പ്രാമാണീകരണ ദാതാവ് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു (Clerk)

നിങ്ങൾGoogleഅല്ലെങ്കിൽ Apple ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ,OAuthദാതാവിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പേരും ഇമെയിലും ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെGoogleഅല്ലെങ്കിൽ Apple അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് ഞങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നില്ല.

1.2 വോയ്സ് റെക്കോർഡിംഗുകൾ

പ്രധാനപ്പെട്ടത്: വോയ്‌സ് റെക്കോർഡിംഗുകൾ തത്സമയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു സ്ഥിരമായി സൂക്ഷിച്ചിട്ടില്ല. ഞങ്ങളുടെ സെർവറിലേക്ക് ഓഡിയോ സംപ്രേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു, സംഭാഷണം തിരിച്ചറിയുന്നതിനും സ്വാഭാവിക ഭാഷ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനുമായിSarvam AIപ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത ശേഷം ഉടൻ തന്നെ ഉപേക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ടെക്സ്റ്റ് ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ റഫറൻസിനായി നിങ്ങളുടെ ഓഡിറ്റ് ലോഗിൽ സംഭരിച്ചിട്ടുള്ളൂ.

  • നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ ഓഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്‌തു (WAVഫോർമാറ്റ്iOS, M4AAndroid)
  • റെക്കോർഡിംഗുകൾ പരമാവധി 30 സെക്കൻഡിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു
  • ഒരു സുരക്ഷിത കണക്ഷൻ വഴി എൻകോഡ് ചെയ്ത ഡാറ്റയായി ഞങ്ങളുടെ സെർവറിലേക്ക് ഓഡിയോ അയയ്‌ക്കുന്നു
  • പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത ശേഷം, സെർവർ മെമ്മറിയിൽ നിന്ന് ഓഡിയോ ഡാറ്റ നിരസിക്കപ്പെടും
  • ടെക്‌സ്‌റ്റ് ട്രാൻസ്‌ക്രിപ്റ്റുകൾ നിങ്ങളുടെ ഷോപ്പിൻ്റെ ഓഡിറ്റ് ലോഗിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാം

1.3 ഇൻവെൻ്ററി & ബിസിനസ് ഡാറ്റ

നിങ്ങൾ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ബിസിനസ് ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നു:

  • ഷോപ്പ് വിവരങ്ങൾ (പേര്, വിഭാഗം, തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷ)
  • ഉൽപ്പന്ന കാറ്റലോഗ് (പേരുകൾ, ബാർകോഡുകൾ, വിഭാഗങ്ങൾ, യൂണിറ്റുകൾ, വിലകൾ)
  • സ്റ്റോക്ക് അളവുകൾ, ബാച്ച് നമ്പറുകൾ, വാങ്ങൽ തീയതികൾ, കാലഹരണപ്പെടുന്ന തീയതികൾ, വിതരണക്കാരുടെ പേരുകൾ
  • ലിസ്റ്റ് ഇനങ്ങളും കുറിപ്പുകളും വാങ്ങുക
  • ഇൻവെൻ്ററി മാറ്റങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്ന ഓഡിറ്റ് ലോഗുകൾ (ആക്ഷൻ തരം, ഉപയോക്താവ്, ടൈംസ്റ്റാമ്പ്, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ്, കോൺഫിഡൻസ് സ്കോർ)

1.4 ഉപയോക്തൃ മുൻഗണനകൾ

  • ആപ്പ് ഭാഷയും ശബ്ദ ഭാഷയും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു
  • വോയ്സ് ഫീഡ്ബാക്ക് മുൻഗണന (ഓൺ/ഓഫ്)
  • ഡിസ്പ്ലേ ക്രമീകരണങ്ങൾ (ഉയർന്ന കോൺട്രാസ്റ്റ് മോഡ്, ടെക്സ്റ്റ് വലുപ്പം)
  • ഡിഫോൾട്ട് മെഷർമെൻ്റ് യൂണിറ്റ്
  • അറിയിപ്പ് മുൻഗണനകൾ

1.5 അംഗത്വ ഡാറ്റ ഷോപ്പ്

  • ഓരോ കടയിലും നിങ്ങളുടെ പങ്ക് (Owner,Manager, അല്ലെങ്കിൽ Helper)
  • ടീം സഹകരണത്തിനായി സൃഷ്‌ടിച്ച കോഡുകൾ ക്ഷണിക്കുക
  • കടകളിൽ അവസാനമായി സജീവമായ ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ

1.6 ഉപകരണവും ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ഡാറ്റയും

പ്രൊഡക്ഷൻ ബിൽഡുകളിൽ, ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗിനായി ഞങ്ങൾSentryഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇത് ശേഖരിക്കുന്നു:

  • ഉപകരണ തരം, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം, ആപ്പ് പതിപ്പ്
  • ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകളും പിശക് സ്റ്റാക്ക് ട്രെയ്‌സുകളും
  • പ്രകടന ഡാറ്റ (സെഷനുകളുടെ 20% സാമ്പിൾ)

ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് ബിൽഡുകളിൽ ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് അപ്രാപ്‌തമാക്കിയിരിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്ന സാംപ്ലിംഗ് നിരക്ക് ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ചെറുതാക്കാം.

2. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു

  • സേവനം നൽകുക: വോയ്‌സ് കമാൻഡുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക, ഇൻവെൻ്ററി മാനേജ് ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ടീമിലുടനീളം ഡാറ്റ സമന്വയിപ്പിക്കുക
  • പ്രാമാണീകരണം: നിങ്ങളുടെ ഐഡൻ്റിറ്റി പരിശോധിച്ച് സുരക്ഷിതമായ സെഷനുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക
  • ഓഡിറ്റ് ട്രയൽ: ഉത്തരവാദിത്തത്തിനും അവലോകനത്തിനുമായി ഇൻവെൻ്ററി മാറ്റങ്ങളുടെ ഒരു ലോഗ് സൂക്ഷിക്കുക
  • സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുക: അജ്ഞാത പിശക് റിപ്പോർട്ടുകളിലൂടെ ബഗുകളും ക്രാഷുകളും കണ്ടെത്തുക
  • ആശയവിനിമയം: അത്യാവശ്യ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അറിയിപ്പുകൾ അയയ്‌ക്കുക (ഉദാ. പാസ്‌വേഡ് പുനഃസജ്ജമാക്കൽ)

ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നു അല്ല നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പരസ്യത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുക, ഞങ്ങൾ അത് ചെയ്യുന്നു അല്ല നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് വിൽക്കുക.

3. മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ

ആപ്പ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

സേവനം ഉദ്ദേശം ഡാറ്റ പങ്കിട്ടു സ്വകാര്യതാ നയം
Clerk പ്രാമാണീകരണവും സെഷൻ മാനേജ്മെൻ്റും Email, പേര്,OAuthടോക്കണുകൾ, സെഷൻ ഡാറ്റ clerk.com/legal/privacy
Sarvam AI വോയ്സ് പ്രോസസ്സിംഗ് (സ്പീച്ച്-ടു-ടെക്സ്റ്റ്, നാച്ചുറൽ ലാംഗ്വേജ് പ്രോസസ്സിംഗ്, ടെക്സ്റ്റ്-ടു-സ്പീച്ച്) ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗുകൾ, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് ടെക്സ്റ്റ്, ഭാഷാ കോഡ് sarvam.ai/privacy-policy
Neon ഡാറ്റാബേസ് ഹോസ്റ്റിംഗ് (PostgreSQL) എല്ലാ സ്ഥിരമായ അപ്ലിക്കേഷൻ ഡാറ്റയും neon.tech/privacy-policy
Sentry ട്രാക്ക് ചെയ്യലും ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗും പിശക് ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകൾ, ഉപകരണ വിവരങ്ങൾ (പ്രൊഡക്ഷൻ മാത്രം) sentry.io/privacy

ഓരോ മൂന്നാം കക്ഷി സേവനവും അവരുടെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയം അനുസരിച്ച് ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. അവരുടെ നയങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

4. ഡാറ്റ സംഭരണവും സുരക്ഷയും

  • ട്രാൻസിറ്റിൽSSL/TLSഎൻക്രിപ്ഷൻ ഉള്ള ഒരു Neon PostgreSQL ഡാറ്റാബേസിൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡാറ്റ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു
  • സുരക്ഷിതമായ സംഭരണം (iOSകീചെയിൻ /Androidകീസ്റ്റോർ) ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ പ്രാമാണീകരണ ടോക്കണുകൾ സംഭരിക്കുന്നു
  • APIആശയവിനിമയംHTTPSഎൻക്രിപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു
  • ദുരുപയോഗം തടയാൻ സെൻസിറ്റീവ് എൻഡ്‌പോയിൻ്റുകൾ നിരക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു
  • പാസ്‌വേഡുകൾ ഹാഷ് ചെയ്യുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്Clerk— ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും പ്ലെയിൻ ടെക്സ്റ്റ് പാസ്‌വേഡുകൾ സംഭരിക്കുന്നില്ല

5. ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ

  • വോയ്സ് ഓഡിയോ: എഫെമറൽ - മെമ്മറിയിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഉടൻ തന്നെ ഉപേക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിൽ ഒരിക്കലും സംഭരിച്ചിട്ടില്ല.
  • ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകളും ഓഡിറ്റ് ലോഗുകളും: നിങ്ങളുടെ റഫറൻസിനായി നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളം കാലം നിലനിർത്തും.
  • ഇൻവെൻ്ററി ഡാറ്റ: നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളം കാലം നിലനിർത്തും.
  • അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റ: നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് വരെ നിലനിർത്തി.
  • ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകൾ:Sentry-ൻ്റെ ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ നയം (സാധാരണയായി 90 ദിവസം) അനുസരിച്ച് നിലനിർത്തി.

6. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ

നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം Settings > Delete Account ആപ്പിനുള്ളിൽ. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ:

  • എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഇൻവെൻ്ററിയും ബാച്ചുകളും വാങ്ങൽ ലിസ്റ്റുകളും AI പ്രവചനങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള എല്ലാ ഷോപ്പുകളും ശാശ്വതമായി ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും
  • നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഓഡിറ്റ് ലോഗുകളും മുൻഗണനകളും ശാശ്വതമായി ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും
  • മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെ ഷോപ്പുകളിലെ നിങ്ങളുടെ അംഗത്വങ്ങൾ നീക്കംചെയ്‌തു
  • Clerkഉള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രാമാണീകരണ അക്കൗണ്ട് ശാശ്വതമായി ഇല്ലാതാക്കി

ഈ പ്രവർത്തനം മാറ്റാനാവാത്തതാണ്. ഒരിക്കൽ ഇല്ലാതാക്കിയാൽ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയില്ല.

7. കടകൾക്കുള്ളിൽ ഡാറ്റ പങ്കിടൽ

Samaan-Bolഒരു സഹകരണ ഉപകരണമാണ്. നിങ്ങൾ ഒരു കടയിൽ അംഗമാകുമ്പോൾ:

  • എല്ലാ ഷോപ്പ് അംഗങ്ങൾക്കും (Owner,Manager, Helperകൾ) ഷോപ്പിൻ്റെ ഇൻവെൻ്ററി ഡാറ്റ, ഉൽപ്പന്ന കാറ്റലോഗ്, ഓഡിറ്റ് ലോഗുകൾ എന്നിവ കാണാൻ കഴിയും
  • നിങ്ങളുടെ പേര്, റോൾ, ആക്‌റ്റിവിറ്റി ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ എന്നിവ മറ്റ് ഷോപ്പ് അംഗങ്ങൾക്ക് ദൃശ്യമാണ്
  • Owner-കൾക്ക് അവരുടെ ഷോപ്പിലേക്കുള്ള അംഗത്വവും ആക്‌സസ്സും നിയന്ത്രിക്കാനാകും

നിങ്ങൾ അംഗമല്ലാത്ത കടകളുമായോ ബന്ധമില്ലാത്ത മൂന്നാം കക്ഷികളുമായോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പങ്കിടില്ല.

8. കുട്ടികളുടെ സ്വകാര്യത

Samaan-Bolവയസ്സിന് താഴെയുള്ള കുട്ടികൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല. 13 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള കുട്ടികളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ ബോധപൂർവം വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കില്ല. ഒരു കുട്ടി ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് ഉടനടി ഇല്ലാതാക്കും.

9. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

നിങ്ങൾക്ക് ഇതിന് അവകാശമുണ്ട്:

  • നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുക: ആപ്പിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഇൻവെൻ്ററി, ഓഡിറ്റ് ലോഗുകൾ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവ കാണുക
  • നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കുക: ക്രമീകരണങ്ങളിൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ ഫീച്ചർ ഉപയോഗിക്കുക
  • നിയന്ത്രണ മുൻഗണനകൾ: ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ ഭാഷ, ഡിസ്‌പ്ലേ, വോയ്‌സ് ക്രമീകരണങ്ങൾ പരിഷ്‌ക്കരിക്കുക
  • കടകളിൽ നിന്ന് പിൻവലിക്കുക: നിങ്ങൾ അംഗമായ ഏതെങ്കിലും കട ഉപേക്ഷിക്കുക

10. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ സ്വകാര്യതാ നയം കാലാകാലങ്ങളിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം. ഞങ്ങൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഈ പേജിൻ്റെ മുകളിലുള്ള "പ്രാബല്യത്തിലുള്ള തീയതി" ഞങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും. ഈ നയം ആനുകാലികമായി അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. മാറ്റങ്ങൾക്ക് ശേഷവും ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത നയത്തിൻ്റെ സ്വീകാര്യതയാണ്.

11. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

Email: meetslimshady07@gmail.com