गोपनीयता धोरण

सुधारित: 31 ऑक्टोबर 2026

Samaan-Bol ("आम्ही", "आमचे", किंवा "द ॲप") हा भारतीय रिटेल व्यवसायांसाठी डिझाइन केलेला व्हॉइस-फर्स्ट सहयोगी इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट ॲप्लिकेशन आहे. हे गोपनीयता धोरण आम्ही कोणती माहिती संकलित करतो, आम्ही ती कशी वापरतो, आम्ही ती कोणाशी शेअर करतो आणि तुमच्या डेटाशी संबंधित तुमचे अधिकार स्पष्ट करते.

Samaan-Bol वापरून, तुम्ही या धोरणात वर्णन केल्यानुसार माहितीचे संकलन आणि वापर करण्यास सहमती देता.

1. माहिती आम्ही गोळा करतो

1.1 खाते माहिती

तुम्ही खाते तयार करता तेव्हा आम्ही गोळा करतो:

  • पूर्ण नाव - साइन-अप दरम्यान प्रदान
  • Email पत्ता — प्रमाणीकरण आणि खाते पुनर्प्राप्तीसाठी वापरले जाते
  • पासवर्ड — आमच्या प्रमाणीकरण प्रदात्याद्वारे कूटबद्ध आणि व्यवस्थापित केले (Clerk)

तुम्ही Google किंवा Apple सह साइन इन केल्यास, आम्हाला तुमचे नाव आणि ईमेल OAuth प्रदात्याकडून प्राप्त होईल. आम्ही तुमच्या Google किंवा Apple खाते पासवर्डमध्ये प्रवेश करत नाही.

1.2 व्हॉइस रेकॉर्डिंग

ध्वनी ध्वनिमुद्रण वैकल्पिक आहे. आमचा API मेमरीमध्ये कच्चे ऑडिओ प्रक्रिया करतो आणि तो आमच्या डेटाबेसमध्ये जतन करत नाही. सर्वम एआयला ध्वनी आणि मजकूर वाचा ओळख, भाषा प्रक्रिया आणि ध्वनी आउटपुटसाठी प्राप्त होतात. सर्वम त्याच्या कार्यक्षेत्राच्या सेटिंग्ज आणि अटींनुसार एपीआय इनपुट्स आणि प्रतिसाद कायम ठेवू शकते; त्या प्रदात्यावर तात्काळ हटविण्याचे वचन दिले जात नाही. आमच्या संस्थेसाठी मॉडेल प्रशिक्षण बंद केले आहे. मजकूर प्रत आणि संबंधित कृती दुकानाच्या लेखापरीक्षण इतिहासात राहतात आणि कार्यशील लॉगमध्ये दिसू शकतात.

1.3 इन्व्हेंटरी आणि व्यवसाय डेटा

आम्ही तुम्ही तयार केलेला किंवा अपलोड केलेला व्यवसाय डेटा साठवतो: दुकानाची संपर्क माहिती, पत्ता आणि जीएसटी ओळख; ग्राहक आणि पुरवठादार संपर्क; उत्पादने आणि साठा; आयात केलेली फाईल आणि ब्रँडिंग प्रतिमा; बिल, खरेदी, ऑर्डर, शिल्लक, खर्च, रोख रक्कम, देयके आणि लेखापरीक्षण इतिहास. पेमेंट नोंदींमध्ये दुकानदारांचे UPI आयडी आणि मर्यादित देयक मेटाडेटा समाविष्ट असू शकतात. कार्डचे संपूर्ण तपशील पेमेंट सेवा पुरवठादार हाताळतो.

1.4 वापरकर्ता प्राधान्ये

  • ॲप भाषा आणि आवाज भाषा निवड
  • व्हॉइस फीडबॅक प्राधान्य (चालू/बंद)
  • प्रदर्शन सेटिंग्ज (उच्च कॉन्ट्रास्ट मोड, मजकूर आकार)
  • डीफॉल्ट मापन युनिट
  • सूचना प्राधान्ये

1.5 दुकान सदस्यत्व डेटा

  • प्रत्येक दुकानात तुमची भूमिका (Owner, Manager, किंवा Helper)
  • संघ सहयोगासाठी व्युत्पन्न केलेले आमंत्रण कोड
  • दुकानांमध्ये शेवटचे सक्रिय टाइमस्टॅम्प

1.6 डिव्हाइस आणि डायग्नोस्टिक डेटा

उत्पादन निदानामध्ये उपकरण आणि अ‍ॅप ओळखकर्ते, त्रुटी, नेव्हिगेशन इव्हेंट आणि नमुना कामगिरी डेटा यांचा समावेश होतो. हे रेकॉर्ड तुमच्या खात्याशी किंवा उपकरणाशी जोडले जाऊ शकतात. प्रमाणीकरण प्रदाते सुरक्षेसाठी आयपी पत्ते आणि अंदाजे सत्र स्थानावर प्रक्रिया देखील करतात. आम्ही अचूक जीपीएस स्थान किंवा उपकरणाच्या पत्त्याच्या पुस्तकाच्या प्रवेशाची विनंती करत नाही.

2. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो

आम्ही डेटा वापरून इन्व्हेंटरी, बिलिंग, खरेदी, ऑर्डर, पेमेंट आणि खाते वैशिष्ट्ये; ओळख पडताळणी आणि सत्रांचे संरक्षण; आवश्यक व्यावसायिक नोंदी राखून ठेवा; आवश्यक पडताळणी आणि खाते संदेश पाठवा आणि विश्वासार्हता आणि कार्यक्षमतेच्या समस्या निदान करा. आम्ही वैयक्तिक माहिती विकत नाही किंवा जाहिरातीसाठी ती वापरत नाही.

3. तृतीय-पक्ष सेवा

होस्टिंग आणि वितरण पुरवठादार, ज्यामध्ये रेंडर, एक्स्पो आणि ब्रेवो यांचा समावेश आहे, ते त्यांच्या कार्यांसाठी आवश्यकतेनुसार अनुप्रयोग डेटा, कनेक्शन मेटाडेटा, ॲप-अद्यतनांचे विनंत्या किंवा प्रमाणीकरण-ईमेल तपशीलांवर प्रक्रिया करतात. खाली सूचीबद्ध केलेल्या सेवा त्यांच्या लागू होणाऱ्या अटी, गोपनीयता धोरणे आणि धारण सेटिंग्ज अंतर्गत डेटा प्रक्रिया करतात.

ॲप ऑपरेट करण्यासाठी आम्ही खालील तृतीय-पक्ष सेवा वापरतो:

सेवा उद्देश डेटा शेअर केला गोपनीयता धोरण
Clerk प्रमाणीकरण आणि सत्र व्यवस्थापन Email, नाव, OAuth टोकन, सत्र डेटा clerk.com/legal/privacy
Sarvam AI व्हॉइस प्रोसेसिंग (स्पीच-टू-टेक्स्ट, नॅचरल लँग्वेज प्रोसेसिंग, टेक्स्ट-टू-स्पीच) ऑडिओ रेकॉर्डिंग, उतारा मजकूर, भाषा कोड sarvam.ai/privacy-policy
Neon डेटाबेस होस्टिंग (PostgreSQL) सर्व कायम असलेला अनुप्रयोग डेटा neon.tech/privacy-policy
Sentry एरर ट्रॅकिंग आणि क्रॅश रिपोर्टिंग क्रॅश अहवाल, डिव्हाइस माहिती (फक्त उत्पादन) sentry.io/privacy

प्रत्येक तृतीय-पक्ष सेवा त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार डेटावर प्रक्रिया करते. आम्ही तुम्हाला त्यांच्या धोरणांचे पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित करतो.

4. डेटा स्टोरेज आणि सुरक्षा

  • ऍप्लिकेशन डेटा Neon PostgreSQL डेटाबेसमध्ये SSL/TLS एन्क्रिप्शनसह ट्रान्झिटमध्ये संग्रहित केला जातो.
  • ऑथेंटिकेशन टोकन तुमच्या डिव्हाइसवर सुरक्षित स्टोरेज वापरून संग्रहित केले जातात.
  • API संप्रेषण HTTPS एन्क्रिप्शन वापरते
  • दुरुपयोग टाळण्यासाठी संवेदनशील एंडपॉइंट्स रेट-मर्यादित आहेत
  • Clerk द्वारे पासवर्ड हॅश आणि व्यवस्थापित केले जातात — आम्ही प्लेनटेक्स्ट पासवर्ड कधीही साठवत नाही

5. डेटा धारणा

कर, हिशेब, वाद आणि कायदेशीर जबाबदाऱ्यांसाठी व्यावसायिक रेकॉर्ड जतन करावे लागू शकतात. यात बिले, राखीव बिल क्रमांक, खरेदी, देयके, कॅशबुक, खर्च, ऑर्डर, संबंधित ऑडिट इतिहास आणि ओळखीचे दुवे असू शकतात. खाते हटवण्याची विनंती आवश्यक रेकॉर्ड आपोआप पुसत नाही. लागू जबाबदाऱ्यांनुसार ते जतन करून हटवता येणाऱ्या डेटाच्या विनंत्यांचे पुनरावलोकन करतो.

6. खाते हटवणे

मोबाइल किंवा वेबवर Settings → Delete Account वापरा. आधी रेकॉर्ड जतन करण्याची गरज तपासली जाते.

गरज असल्यास स्वतः हटवणे थांबते; खाते, दुकानाचे रेकॉर्ड आणि साइन-इन ओळख टिकते. खाते बंद करण्याचे पुनरावलोकन व अनावश्यक डेटा हटवण्यासाठी सहाय्याशी संपर्क करा.

परवानगी असल्यास पात्र खाते व स्वतःच्या दुकानांचा डेटा, सामायिक सदस्यत्व हटते आणि नंतर Clerk साइन-इन ओळख हटते. फक्त दुकान हटवल्यास खाते सुरू राहते.

हटवणे कायमचे आहे; आधी डेटा एक्सपोर्ट करा. एखादी पायरी अयशस्वी किंवा अनिश्चित असल्यास हटवल्याची खात्री नाही—साइन इन राहून पुन्हा प्रयत्न करा किंवा सहाय्य घ्या.

खाते हटवणे

meetslimshady07@gmail.com

7. दुकानांमध्ये डेटा शेअरिंग

खरेदीचा डेटा त्यांच्या भूमिकांनुसार अधिकृत कर्मचाऱ्यांसाठी उपलब्ध आहे. मालक दुकानाची जाहिरात प्रकाशित करतो तेव्हा सार्वजनिक सूची तपशील आणि सूचीबद्ध उत्पादने दृश्यमान होतात. ग्राहकांच्या ऑर्डर संपर्क तपशीलांची माहिती दुकानदार आणि खाजगी ऑर्डर ट्रॅकिंग लिंक धारकांशी सामायिक केली जाते. दस्तऐवज किंवा दुवा सामायिक केल्याने प्राप्तकर्त्याला त्याची सामग्री उघड करता येते. अनपब्लिशिंग कॅटलॉग लपवते परंतु राखीव ऑर्डर किंवा वित्तीय नोंदी हटवत नाही.

8. मुलांची गोपनीयता

Samaan-Bol हे 13 वर्षांखालील मुलांसाठी वापरण्यासाठी नाही. आम्ही 13 वर्षांखालील मुलांकडून जाणूनबुजून वैयक्तिक माहिती संकलित करत नाही. एखाद्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही ती त्वरित हटवू.

9. तुमचे हक्क

तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

  • तुमच्या डेटामध्ये प्रवेश करा: ॲपमध्ये तुमची इन्व्हेंटरी, ऑडिट लॉग आणि प्राधान्ये पहा
  • हटवणे किंवा रेकॉर्ड जतन करण्याच्या पुनरावलोकनाची विनंती Settings किंवा ईमेलद्वारे करा. आवश्यक रेकॉर्ड ठेवावे लागू शकतात.
  • नियंत्रण प्राधान्ये: तुमची भाषा, प्रदर्शन आणि व्हॉइस सेटिंग्ज कधीही बदला
  • दुकानातून पैसे काढा: तुम्ही ज्याचे सदस्य आहात ते दुकान सोडा

आवश्यक नसलेली माहिती काढून टाकण्याची विनंती करण्यासाठी तुम्ही समर्थकांना ईमेल पाठवू शकता, संपूर्ण खाते हटवण्याशिवाय. आम्ही आर्थिक, लेखाविषयक, विवाद आणि कायदेशीर धारण जबाबदाऱ्यांच्या संदर्भात विनंतीचे पुनरावलोकन करतो. आवश्यक नोंदी आणि त्यांच्या आवश्यक ओळख दुव्यांची आवश्यकता असू शकते; हे स्वयंचलित हटविण्याचे वचन नाही.

meetslimshady07@gmail.com

10. या धोरणातील बदल

आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो. आम्ही असे केल्यावर, आम्ही या पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी "प्रभावी तारीख" अद्यतनित करू. आम्ही तुम्हाला या धोरणाचे वेळोवेळी पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित करतो. बदलानंतर ॲपचा सतत वापर केल्यास अपडेट केलेल्या धोरणाची स्वीकृती होते.

11. आमच्याशी संपर्क साधा

तुम्हाला या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा तुमच्या डेटाबद्दल काही प्रश्न असल्यास, कृपया आमच्याशी येथे संपर्क साधा:

Email: meetslimshady07@gmail.com