గోప్యతా విధానం

నవీకరించబడింది: 31 అక్టోబర్ 2026

Samaan-Bol ("మేము", "మా" లేదా "యాప్") అనేది భారతీయ రిటైల్ వ్యాపారాల కోసం రూపొందించబడిన వాయిస్-ఫస్ట్ సహకార ఇన్వెంటరీ మేనేజ్‌మెంట్ అప్లికేషన్. ఈ గోప్యతా విధానం మేము ఏ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము, దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తాము, ఎవరితో భాగస్వామ్యం చేస్తాము మరియు మీ డేటాకు సంబంధించిన మీ హక్కులను వివరిస్తుంది.

Samaan-Bolని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ విధానంలో వివరించిన విధంగా సమాచార సేకరణ మరియు వినియోగానికి అంగీకరిస్తున్నారు.

1. మేము సేకరించే సమాచారం

1.1 ఖాతా సమాచారం

మీరు ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు, మేము వీటిని సేకరిస్తాము:

  • పూర్తి పేరు - సైన్-అప్ సమయంలో అందించబడింది
  • Emailచిరునామా - ప్రామాణీకరణ మరియు ఖాతా పునరుద్ధరణ కోసం ఉపయోగించబడుతుంది
  • పాస్వర్డ్ - మా ప్రామాణీకరణ ప్రొవైడర్ ద్వారా గుప్తీకరించబడింది మరియు నిర్వహించబడుతుంది (Clerk)

మీరుGoogleలేదా Appleతో సైన్ ఇన్ చేస్తే, మేముOAuthప్రొవైడర్ నుండి మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తాము. మేము మీ Google లేదా Apple ఖాతా పాస్‌వర్డ్‌ని యాక్సెస్ చేయము.

1.2 వాయిస్ రికార్డింగ్‌లు

వాయిస్ రికార్డింగ్ ఐచ్ఛికం. మా API మెమరీలో ముడి ఆడియోను ప్రాసెస్ చేసి మా డేటాబేస్‌లో భద్రపరచదు. సర్వం AI కి వాయిస్ గుర్తింపు, భాషా ప్రాసెసింగ్ మరియు వాయిస్ అవుట్‌పుట్ కోసం ఆడియో మరియు పాఠ్యం కూడా అందుతాయి. సర్వం దాని వర్క్‌స్పేస్ సెట్టింగ్‌లు మరియు నిబంధనల కింద API ఇన్‌పుట్‌లు మరియు ప్రతిస్పందనలను నిలుపుకోవచ్చు; ఆ ప్రొవైడర్ వద్ద తక్షణ తొలగింపు వాగ్దానం చేయబడలేదు. మా సంస్థలో నమూనా శిక్షణ నిలిపివేయబడింది. టెక్స్ట్ ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్స్ మరియు సంబంధిత చర్యలు షాప్ ఆడిట్ చరిత్రలో ఉంటాయి మరియు కార్యాచరణ లాగ్‌లలో కనిపించవచ్చు.

1.3 ఇన్వెంటరీ & వ్యాపార డేటా

మేము మీరు సృష్టించే లేదా అప్లోడ్ చేసే వ్యాపార డేటాను నిల్వ చేస్తాము: దుకాణ సంప్రదింపు వివరాలు, చిరునామా మరియు జిఎస్టి గుర్తింపు; కస్టమర్ మరియు సరఫరాదారుల సంప్రదింపులు; ఉత్పత్తులు మరియు స్టాక్; దిగుమతి చేసుకున్న ఫైళ్లు మరియు బ్రాండింగ్ చిత్రాలు; బిల్లులు, కొనుగోళ్లు, ఆర్డర్లు, బ్యాలెన్స్లు, ఖర్చులు, నగదు పుస్తకం, చెల్లింపులు మరియు ఆడిట్ చరిత్ర. చెల్లింపు రికార్డులలో షాప్ UPI ఐడీలు మరియు పరిమిత చెల్లింపు మెటాడేటా ఉండవచ్చు. పూర్తి కార్డు వివరాలను చెల్లింపు సేవా సంస్థ నిర్వహిస్తుంది.

1.4 వినియోగదారు ప్రాధాన్యతలు

  • అనువర్తన భాష మరియు వాయిస్ భాష ఎంపిక
  • వాయిస్ ఫీడ్‌బ్యాక్ ప్రాధాన్యత (ఆన్/ఆఫ్)
  • ప్రదర్శన సెట్టింగ్‌లు (అధిక కాంట్రాస్ట్ మోడ్, వచన పరిమాణం)
  • డిఫాల్ట్ కొలత యూనిట్
  • నోటిఫికేషన్ ప్రాధాన్యతలు

1.5 షాప్ మెంబర్‌షిప్ డేటా

  • ప్రతి దుకాణంలో మీ పాత్ర (Owner,Manager, లేదా Helper)
  • బృందం సహకారం కోసం రూపొందించిన ఆహ్వాన కోడ్‌లు
  • దుకాణాల్లో చివరిగా యాక్టివ్ టైమ్‌స్టాంప్‌లు

1.6 పరికరం & డయాగ్నస్టిక్ డేటా

ఉత్పత్తి రోగనిర్ధారణలో పరికరం మరియు అనువర్తన గుర్తింపుదారులు, లోపాలు, నావిగేషన్ సంఘటనలు మరియు నమూనా పనితీరు డేటా ఉంటాయి. ఈ రికార్డులను మీ ఖాతా లేదా పరికరానికి అనుసంధానించవచ్చు. ప్రామాణీకరణ ప్రొవైడర్లు భద్రత కోసం ఐపీ చిరునామాలను మరియు అంచనా వేసిన సెషన్ స్థానాన్ని కూడా ప్రాసెస్ చేస్తారు. మేము ఖచ్చితమైన GPS స్థానాన్ని లేదా పరికర చిరునామా పుస్తకాన్ని యాక్సెస్ చేయమని అభ్యర్థించము.

2. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

మేము డేటాను జాబితా, బిల్లింగ్, కొనుగోళ్లు, ఆర్డర్లు, చెల్లింపులు మరియు ఖాతా లక్షణాల నిర్వహణకు ఉపయోగిస్తాము; గుర్తింపును ధృవీకరించు మరియు సెషన్లను రక్షించు; అవసరమైన వ్యాపార రికార్డులను నిలుపుకోండి; అవసరమైన ధృవీకరణ మరియు ఖాతా సందేశాలను పంపండి మరియు విశ్వసనీయత మరియు పనితీరు సమస్యలను నిర్ధారించుకోండి. మేము వ్యక్తిగత డేటాను విక్రయించము లేదా ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము.

3. మూడవ పక్ష సేవలు

హోస్టింగ్ మరియు డెలివరీ ప్రొవైడర్లు, రెండర్, ఎక్స్పో మరియు బ్రెవోతో సహా, వారి విధుల కోసం అవసరమైన విధంగా అప్లికేషన్ డేటా, కనెక్షన్ మెటాడేటా, యాప్-అప్డేట్ అభ్యర్థనలు లేదా ధృవీకరణ-ఇమెయిల్ వివరాలను ప్రాసెస్ చేస్తారు. ఈ క్రింద జాబితా చేయబడిన సేవలు వాటి వర్తించే నిబంధనలు, గోప్యతా విధానాలు మరియు నిలుపుదల సెట్టింగుల ప్రకారం డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాయి.

యాప్‌ను ఆపరేట్ చేయడానికి మేము క్రింది మూడవ పక్ష సేవలను ఉపయోగిస్తాము:

సేవ ప్రయోజనం డేటా షేర్ చేయబడింది గోప్యతా విధానం
Clerk ప్రమాణీకరణ & సెషన్ నిర్వహణ Email, పేరు, OAuth టోకెన్‌లు, సెషన్ డేటా clerk.com/legal/privacy
Sarvam AI వాయిస్ ప్రాసెసింగ్ (స్పీచ్-టు-టెక్స్ట్, నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్, టెక్స్ట్-టు-స్పీచ్) ఆడియో రికార్డింగ్‌లు, ట్రాన్స్క్రిప్ట్ టెక్స్ట్, లాంగ్వేజ్ కోడ్ sarvam.ai/privacy-policy
Neon డేటాబేస్ హోస్టింగ్ (PostgreSQL) నిరంతర అప్లికేషన్ డేటా మొత్తం neon.tech/privacy-policy
Sentry ఎర్రర్ ట్రాకింగ్ & క్రాష్ రిపోర్టింగ్ క్రాష్ నివేదికలు, పరికర సమాచారం (ఉత్పత్తి మాత్రమే) sentry.io/privacy

ప్రతి మూడవ పక్ష సేవ వారి స్వంత గోప్యతా విధానం ప్రకారం డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది. వారి విధానాలను సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.

4. డేటా నిల్వ & భద్రత

  • ట్రాన్సిట్‌లోSSL/TLSగుప్తీకరణతో అప్లికేషన్ డేటా Neon PostgreSQL డేటాబేస్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది
  • ప్రామాణీకరణ టోకెన్‌లు సురక్షిత నిల్వను ఉపయోగించి మీ పరికరంలో నిల్వ చేయబడతాయి (iOSకీచైన్ /Androidకీస్టోర్)
  • APIకమ్యూనికేషన్HTTPSఎన్‌క్రిప్షన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది
  • దుర్వినియోగాన్ని నిరోధించడానికి సున్నితమైన ముగింపు పాయింట్లు రేట్-పరిమితం చేయబడ్డాయి
  • పాస్‌వర్డ్‌లుClerkద్వారా హ్యాష్ చేయబడ్డాయి మరియు నిర్వహించబడతాయి - మేము సాదాపాఠ్య పాస్‌వర్డ్‌లను ఎప్పుడూ నిల్వ చేయము

5. డేటా నిలుపుదల

పన్ను, లెక్కలు, వివాదాలు, చట్టపరమైన బాధ్యతల కోసం వ్యాపార రికార్డులను ఉంచాల్సి రావచ్చు. బిల్లులు, కేటాయించిన బిల్లు సంఖ్యలు, కొనుగోళ్లు, చెల్లింపులు, నగదు పుస్తకం, ఖర్చులు, ఆర్డర్లు, సంబంధిత ఆడిట్ చరిత్ర, గుర్తింపు లింకులు ఇందులో ఉండవచ్చు. ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన అవసరమైన రికార్డులను స్వయంగా చెరపదు. వర్తించే బాధ్యతల ప్రకారం వాటిని ఉంచి, తొలగించగల డేటా అభ్యర్థనలను సమీక్షిస్తాము.

6. ఖాతా తొలగింపు

మొబైల్ లేదా వెబ్‌లో Settings → Delete Account వాడండి. ముందుగా రికార్డుల నిలుపుదల అవసరాన్ని తనిఖీ చేస్తాము.

అవసరం ఉంటే స్వీయ తొలగింపు ఆగుతుంది; ఖాతా, దుకాణ రికార్డులు, సైన్-ఇన్ గుర్తింపు ఉంటాయి. మూసివేత సమీక్ష, అవసరం లేని డేటా తొలగింపు కోసం సహాయాన్ని సంప్రదించండి.

అనుమతి ఉంటే అర్హమైన ఖాతా, సొంత దుకాణ డేటా, భాగస్వామ్య సభ్యత్వాలు తొలగి, తరువాత Clerk సైన్-ఇన్ గుర్తింపు తొలగుతుంది. దుకాణం మాత్రమే తొలగిస్తే ఖాతా కొనసాగుతుంది.

తొలగింపు శాశ్వతం; ముందుగా డేటాను ఎగుమతి చేయండి. దశ విఫలమైనా ఫలితం తెలియకపోయినా తొలగింపు నిర్ధారణ కాదు—సైన్ ఇన్‌లోనే ఉండి మళ్లీ ప్రయత్నించండి లేదా సహాయం కోరండి.

ఖాతా తొలగింపు

meetslimshady07@gmail.com

7. షాపుల్లో డేటా షేరింగ్

కొనుగోలు సమాచారం వారి పాత్రలకు అనుగుణంగా అధికార సిబ్బందికి అందుబాటులో ఉంటుంది. యజమాని దుకాణాన్ని ప్రచురించినప్పుడు పబ్లిక్ కేటలాగ్ వివరాలు మరియు జాబితా చేయబడిన ఉత్పత్తులు కనిపిస్తాయి. వినియోగదారుల ఆర్డర్ సంప్రదింపు వివరాలు దుకాణానికి మరియు ప్రైవేట్ ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ లింక్ ఉన్నవారికి పంచుకోబడతాయి. ఒక పత్రం లేదా లింక్‌ను పంచుకోవడం దాని విషయాలను గ్రహీతకు బహిర్గతం చేస్తుంది. అన్‌పబ్లిషింగ్ కేటలాగ్‌ను దాచిపెడుతుంది కానీ నిలుపుకున్న ఆర్డర్‌లను లేదా ఆర్థిక రికార్డులను తొలగించదు.

8. పిల్లల గోప్యత

Samaan-Bolఏళ్లలోపు పిల్లల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు. మేము 13 ఏళ్లలోపు పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉద్దేశపూర్వకంగా సేకరించము. పిల్లలు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించారని మీరు విశ్వసిస్తే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము దానిని వెంటనే తొలగిస్తాము.

9. మీ హక్కులు

మీకు హక్కు ఉంది:

  • మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయండి: యాప్‌లో మీ ఇన్వెంటరీ, ఆడిట్ లాగ్‌లు మరియు ప్రాధాన్యతలను వీక్షించండి
  • తొలగింపు లేదా రికార్డు నిలుపుదల సమీక్ష కోసం Settings లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా అభ్యర్థించండి. అవసరమైన రికార్డులను ఉంచాల్సి రావచ్చు.
  • నియంత్రణ ప్రాధాన్యతలు: మీ భాష, ప్రదర్శన మరియు వాయిస్ సెట్టింగ్‌లను ఎప్పుడైనా సవరించండి
  • దుకాణాల నుండి ఉపసంహరించుకోండి: మీరు సభ్యులుగా ఉన్న ఏదైనా దుకాణాన్ని వదిలివేయండి

మీరు మొత్తం ఖాతాను తొలగించకుండా, అవసరమైన డేటా తొలగించాలని అభ్యర్థించడానికి మద్దతుకు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు. మేము ఆర్థిక, గణన, వివాద మరియు చట్టపరమైన నిలుపుదల బాధ్యతలకు వ్యతిరేకంగా అభ్యర్థనను సమీక్షిస్తాము. అవసరమైన రికార్డులు మరియు వాటి అవసరమైన గుర్తింపు లింకులు ఉండవచ్చు; ఇది స్వయంచాలక తొలగింపు వాగ్దానం కాదు.

meetslimshady07@gmail.com

10. ఈ విధానానికి మార్పులు

మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మేము చేసినప్పుడు, మేము ఈ పేజీ ఎగువన "ప్రభావవంతమైన తేదీ"ని నవీకరిస్తాము. ఈ విధానాన్ని క్రమానుగతంగా సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము. మార్పుల తర్వాత యాప్‌ని ఉపయోగించడం కొనసాగించడం వల్ల అప్‌డేట్ చేయబడిన పాలసీని ఆమోదించబడుతుంది.

11. మమ్మల్ని సంప్రదించండి

మీకు ఈ గోప్యతా విధానం లేదా మీ డేటా గురించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని ఇక్కడ సంప్రదించండి:

Email: meetslimshady07@gmail.com